Apa itu DX (Digital Transformation) ? Menjelaskan pengertian dan masalah DX

dx

apa-itu-DX

Tantang INDONESIA untuk bisnis IT di masa depan .

Saat ini, berbagai perusahaan dunia sedang bekerja menuju “transformasi digital (DX)”. Meskipun kami memahami bahwa DX akan membawa nilai yang besar bagi perusahaan, ada suara-suara seperti yang belum diketahui maupun langkah-langkah spesifik untuk jenis perubahan apa yang harus dipromosikan , untuk berapa lama , dan agar melihat titik tujuan pengimplementasian DX.

Oleh karena itu, dalam kolom ini, saya akan memfokuskan pengetahuan tentang transformasi digital , memperkenalkan definisi DX, alasan mengapa DX menarik perhatian, masalah yang akan muncul, dan tindakan pencegahan dengan cara yang mudah dipahami.

Pengertian DX

Sederhananya , DX adalah “transformasi untuk memperkaya kehidupan masyarakat dengan teknologi yang terus berkembang”, yang secara umum disebut “DX”, yang merupakan singkatan dari “Transformasi Digital”. Isi DX berubah seiring waktu dan tidak ada definisi yang ketat.

Tanpa terikat dengan nilai dan kerangka kerja yang ada, DX diharapkan dapat melahirkan inovasi-inovasi inovatif yang secara fundamental akan menjungkirbalikkan lingkungan bisnis dengan menggunakan teknologi digital di masa depan.

Definisi dan transisi DX

Mari kita lihat definisi dan transisi DX dari tiga poin berikut :

Eric Storterman (2004)

Kata DX dikatakan sebagai konsep yang diusulkan oleh Eric Stortermann, seorang profesor di Universitas Ume di Swedia pada tahun 2004.

Eric Storterman berkata DX didefinisikan sebagai “penetrasi TI akan mengubah kehidupan masyarakat menjadi lebih baik dalam segala hal.” Ia berargumen bahwa perkembangan teknologi akan memperkaya kehidupan umat manusia, dan perlu dirancang suatu metode pendekatan untuk tujuan itu.

Michael Wade (2010-an)

Pada tahun 2010-an, konsep transformasi bisnis digital diusulkan oleh Profesor Michael Wade dari Swiss Business School IMD (International Institute for Management Development)

Dia dianggap sebagai pemimpin di bidang DX. DX didefinisikan sebagai “Penggunaan teknologi digital dan model bisnis digital untuk mengubah organisasi dan meningkatkan kinerja.” Konsep Michael Wade menggunakan “bisnis” untuk membedakannya dari DX yang lain.

Kementerian Ekonomi, Perdagangan, dan Industri Jepang(2018)

Selain itu, definisi DX yang diumumkan Kementerian Perekonomian, Perdagangan, dan Perindustrian Jepang pada tahun 2018 adalah sebagai berikut.

“Perusahaan merespons perubahan drastis dalam lingkungan bisnis, memanfaatkan data dan teknologi digital untuk mengubah produk, layanan, dan model bisnis berdasarkan kebutuhan pelanggan dan masyarakat, serta bisnis itu sendiri, organisasi, proses, dan perusahaan. Untuk mengubah budaya dan iklim serta membangun keunggulan kompetitif.” Setiap perusahaan di Jepang melanjutkan upaya DX berdasarkan definisi yang diterbitkan oleh Kementerian Ekonomi, Perdagangan dan Industri.

Tiga Alasan untuk Meningkatkan Perhatian pada DX

Berikut adalah tiga alasan mengapa transformasi digital begitu populer :

  1. Percepatan perubahan bisnis

Alasan pertama mengapa DX mendapatkan perhatian adalah percepatan perubahan bisnis.

Ketika produk, layanan, dan model bisnis baru muncul satu demi satu, promosi DX sangat diperlukan bagi perusahaan untuk merespons perkembangan zaman.

Di era saat ini ketika berbagai data dapat dikumpulkan karena perkembangan teknologi digital, DX dipromosikan oleh setiap perusahaan untuk meningkatkan daya saing sekaligus memanfaatkan data secara efektif dalam bisnisnya sendiri.

  1. Penuaan sistem lama

Alasan kedua untuk meningkatnya perhatian pada transformasi digital adalah penuaan sistem warisan.

Dalam beberapa tahun terakhir, dalam bisnis domestik, masalah seperti sistem warisan yang menua seperti mainframe dan blackboxing telah menjadi masalah.
Bahkan, menurut survei Asosiasi Pengguna Sistem Informasi Jepang (JUAS), sekitar 70% perusahaan menjawab bahwa sistem IT yang telah menjadi “sistem lama” adalah penghalang digitalisasi mereka.

Persoalan lainnya adalah penanggung jawab yang aktif saat itu telah mencapai usia pensiun dan masih melanjutkan masa pensiun.

Dengan latar belakang ini, “investasi IT defensif” seperti pengelolaan sistem yang menua dan peningkatan efisiensi operasional ditargetkan untuk banyak investasi IT, yang mengarah pada penciptaan nilai tambah baru di Jepang dibandingkan dengan Amerika Serikat. jarang terlihat.

Namun, dengan promosi kerja jarak jauh dan kerja jarak jauh yang dipicu oleh penyebaran infeksi virus corona baru, momentum untuk melepaskan diri dari dan meningkatkan sistem lama semakin meningkat, dan DX menarik perhatian.

  1. Konten dan kecepatan yang dibutuhkan oleh pasar

Alasan ketiga mengapa transformasi digital mendapat perhatian adalah kebutuhan untuk memperkuat kemampuannya dalam merespon tuntutan dan kecepatan pasar.

Dengan banyak hal yang digantikan secara digital, mulai dari aktivitas pembelian sehari-hari hingga pertemuan bisnis, dan lebih banyak aktivitas online daripada sebelumnya, waktu dan tenaga yang dibutuhkan secara fisik untuk bisnis telah berkurang.

Akibatnya, sementara perusahaan dapat memperoleh lebih banyak data daripada sebelumnya, seperti minat pengguna dan perilaku online, konten dan kecepatan yang diminta pengguna dari perusahaan menjadi lebih tinggi.

Oleh karena itu, transformasi digital yang sesuai dengan kebutuhan zaman diperlukan sebagai bagian dari upaya peningkatan nilai perusahaan, seperti metode pemanfaatan data, daya tanggap, dan kecepatan.

Empat tantangan dalam mengimplementasikan DX

  1. Tidak ada platform untuk mencapai pengoptimalan global

Tantangan pertama dalam menerapkan transformasi digital adalah kurangnya platform untuk optimasi global.

Pada umumnya, perusahaan memiliki sistem independen untuk setiap organisasi atau unit bisnis, sehingga cenderung memiliki masalah seperti ketidakmampuan untuk mengintegrasikan data dan analisis sebagai data yang konsisten.

Salah satu tantangan DX di perusahaan adalah tidak mungkin mendapatkan informasi yang diperlukan saat dibutuhkan karena kurangnya platform untuk optimasi global.

  1. Korespondensi dengan sistem penuaan

Tantangan kedua dalam implementasi transformasi digital adalah menghadapi sistem yang menua.

Sistem yang telah beroperasi selama bertahun-tahun dan telah menjadi kotak hitam atau bobrok sekarang berada dalam situasi yang kompleks. Setelah pensiun dari karyawan penuh waktu, manajemen cenderung menjadi rumit pada awalnya karena alasan seperti tidak ada yang bisa menyentuhnya dan sulit untuk memperbaikinya.

Sebagai penanggulangan sistem yang menua, dapat dilakukan tinjauan sistem secara drastis atau tinjauan drastis terhadap sistem tanpa terikat oleh struktur dan cara berpikir yang ada.
Mempertimbangkan pengenalan sistem baru juga merupakan sudut pandang yang penting.

  1. Kurangnya sumber daya manusia

Tantangan ketiga dalam implementasi transformasi digital adalah kekurangan sumber daya manusia.

Sumber daya manusia TI sangat diperlukan untuk terwujudnya DX, namun permasalahannya adalah kekurangan pegawai yang dapat menanganinya. Alasan utama untuk ini adalah kurangnya keterampilan dan kebutuhan sumber daya manusia untuk menangani sistem penuaan.

Untuk mewujudkan DX, penting untuk membangun sistem yang solid dan kemudian terus mempromosikannya, sehingga kekurangan sumber daya manusia menjadi masalah serius.

  1. Tekad manajemen

Banyak eksekutif perusahaan memahami perlunya DX, tetapi tidak semua perusahaan siap untuk DX. Karena berbagai alasan, manajemen cenderung enggan, dan ada kasus di mana konversi DX tidak berjalan seperti yang diharapkan.

Seperti misal , Meskipun saya mengerti bahwa saya harus mempromosikan DX , saya sendiri cenderung menunda promosi DX untuk mempertahankan kinerja terbaru karena tingginya biaya pembaruan sistem dan investasi modal yang diperlukan untuk perbaikan.

Agar manajemen dapat mengambil keputusan untuk mempromosikan DX, perlu untuk memahami kebutuhan jangka menengah hingga panjang untuk mempromosikan DX dan secara konkret memasukkan biaya ke dalam rencana manajemen.

Posisi yang dibutuhkan untuk merealisasikan DX

  1. Manajer produk

Untuk mencapai transformasi digital, Anda memerlukan manajer produk terlebih dahulu.

Manajer produk memiliki tanggung jawab keseluruhan dan kekuatan pengambilan keputusan akhir dalam proyek promosi DX.

Ini adalah posisi untuk menyatukan produk dan layanan yang dikembangkan sebagai teknologi, dan sangat diperlukan untuk keberhasilan promosi DX. Kami akan menata kembali tujuan bagaimana mengembangkan layanan dan produk dalam konteks, dan memasukkannya ke dalam bentuk yang sesuai dengan perkembangan zaman.

  1. konsultan

Seorang konsultan juga dibutuhkan untuk mewujudkan transformasi digital.

Konsultan bertanggung jawab untuk merencanakan seluruh area, termasuk inti dari sistem untuk memajukan DX dan sekitarnya.

Pengetahuan dan saran konsultan sangat diperlukan untuk konversi DX karena mereka bertanggung jawab untuk mengekstraksi dan menganalisis masalah perusahaan untuk konversi DX dan mempertimbangkan solusi spesifik untuk pemecahan masalah.

  1. Arsitek Teknologi Digital

Posisi ketiga yang dibutuhkan untuk mewujudkan transformasi digital adalah arsitek teknologi digital.

Dari berbagai solusi mulai dari infrastruktur hingga aplikasi, maka peran membangun dan merencanakan agar sinergi dapat ditunjukkan dengan kombinasi yang optimal bagi masing-masing perusahaan dalam memajukan DX.

Untuk memperoleh pengetahuan berguna yang sangat diperlukan untuk DX, salah satu cara menganalisis dan menggabungkan data adalah menggunakan algoritme dan statistik .

  1. Engineer atau insinyur

Insinyur juga sangat diperlukan untuk mewujudkan transformasi digital.

Insinyur dengan pengetahuan IT dasar juga akan memperoleh keahlian DX, dan akan memiliki berbagai pengetahuan yang akrab dengan perspektif bisnis digital dan teknologi canggih, dan akan memainkan peran utama dalam mempromosikan DX.

Dalam mempromosikan DX, ini adalah posisi yang membutuhkan fleksibilitas tidak hanya dalam teknologi IT tetapi juga bertanggung jawab atas promosi DX, memahami sisi bisnis dan memasukkannya ke dalam rekayasa seperti aplikasi.

Kesimpulan :

Pada kolom ini, saya akan menjelaskan tentang transformasi digital atau DX.

Jika Anda terjebak dalam mempertahankan sistem warisan yang menua, respons DX terhadap kemajuan akan stagnan. Selain itu, dapat menjadi masalah serius bagi perusahaan bahwa sumber daya manusia yang memahami spesifikasi penuaan dan sistem yang dipersonalisasi pensiun seiring bertambahnya usia.

Untuk mempromosikan DX, perlu untuk menciptakan lingkungan di mana manfaat dan nilai DX dapat dibagikan ke seluruh perusahaan. Dalam beberapa kasus, mungkin perlu untuk meninjau sistem inti, meningkatkan efisiensi proses bisnis, dan mewujudkan optimasi secara keseluruhan.

Mari kita selesaikan masalah perusahaan kita dan lanjutkan dengan konversi DX dalam bentuk yang paling sesuai untuk perusahaan kita.

sumber: https://www.nttdata-gsl.co.jp/related/column/what-is-dx.html

Leave a Reply

Your email address will not be published.